Kundenstimmen – Was unsere Kunden über uns sagen

Unsere Patienten werden regelmäßig stichprobenartig schriftlich nach ihrer Zufriedenheit befragt. Diese Befragungen sind entscheidend für unser Bestreben, eine qualitativ hochwertige Versorgung zu gewährleisten. Die Antworten unserer Patienten werden sorgfältig analysiert und fließen in unseren Patientenbericht ein, der einmal pro Quartal veröffentlicht wird.

Wir betrachten das Feedback unserer Patienten als wertvolle Quelle für Verbesserungen. Es ermöglicht uns, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Darüber hinaus nutzen wir die Ergebnisse der Befragungen für regelmäßige Feedbackgespräche mit unseren Mitarbeitern. Diese Gespräche dienen dazu, das Bewusstsein für die Bedürfnisse unserer Patienten zu schärfen und eine Atmosphäre des Engagements für exzellenten Service zu fördern.

Unsere Verpflichtung zur Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung spiegelt sich in unserer Interaktion mit unseren Patienten und Mitarbeitern wider. Wir sind bestrebt, ihre Rückmeldungen ernst zu nehmen und aktiv darauf zu reagieren, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

Hilfedienst
5.0
Basierend auf 32 Rezensionen
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Hilfedienst
5.0
Basierend auf 32 Rezensionen
Silke J.
Silke J.
1712940099
Absolut empfehlenswert! Verlässliche und professionelle Beratung, Dankeschön!
Annett N.
Annett N.
1712908084
Schneller Termin, pünktlich und kompetent!
Karin W.
Karin W.
1712827943
Habe meine Verwunderung zum Ausdruck gebracht, das es eine telefonische Abfrage war und dann nicht aus Berlin, sondern aus Rheinland-Pfalz. Es war ein sehr ausführliches und freundliches Gespräch um meine gesundheitlichen Probleme. Dafür bedanke ich mich und bin mit dem Verlauf zufrieden.
Edelburg H.
Edelburg H.
1712823025
Alles ist sehr gut gelaufen. Pünktlich, kompetent, alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Nach dem Beratungsgespräch bekam ich gleich einen Anruf und wir konnten eine Haushaltshilfe vereinbaren. Ich war sehr zufrieden.
Onur B.
Onur B.
1712753664
Sehr guter beratung,sehr freundlich
Manu K.
Manu K.
1712220040
EINE WIRKLICH SEEEHR NETTE ERFAHRENE DANE AM ANDEREN ENDE . WAR UND BIN ÜBERRASCHT DAS ES SO SCHNELL GING. SOGAR DEN NÄCHSTEN BERATUNGS EINSATZ WURDE UNPROBLEMATISCH FEST GEMACHT.IMMER WUEDER GERNE.SXHADE DAS ICH DIESEN ANBIETER ERST JEZT GEFUNDEN HABE.MFGM.KUNKEL
Sonja Z.
Sonja Z.
1712145168
Vielen Dank für das nette Telefonat. Kann ich nur weiterempfehlen
Wolfgang S.
Wolfgang S.
1711545370
Eine sehr nette Beratung. Eine weitere kooperative weitere Beratung werde ich weiterhin in Anspruch nehmen.Gute und zuverlässige Termin Absprache hat mich besonders beeindruckt.
Swantje K.
Swantje K.
1711534264
Elsa L.
Elsa L.
1711449256
Sehr gute Kommunikation, sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Diesen Service kann man zu 100 % empfehlen.
Simone H.
Simone H.
1711040103
Sel
Sel
1710895478
Bin super zufrieden top Beratung und nähere Information von dem ich nichts wusste Vielen Dank...
Johann G.
Johann G.
1710841654
sehr nette Gespräch freundlich super Beratung toll
Monika H.
Monika H.
1710253208
Musid L.
Musid L.
1710238208
Sehr nett und freundlich hilfreich
Konni H.
Konni H.
1710155653
Vielen Dank für diese Möglichkeit und das freundliche Gespräch
Sandra Z.
Sandra Z.
1709821324
Schnell und Zuverlässig.Nur zu Empfehlen!
Hannelore L.
Hannelore L.
1709811046
Freundlich, kompetent, fühle mich gut beraten.Danke
Nicole A.
Nicole A.
1709711969
Sehr freundlich, pünktlich, absolut empfehlenswert
Ilona R.
Ilona R.
1709570643
Sehr nette Gesprächspartnerin,wurden am Handy mitten im Gespräch getrennt und ich würde gleich wieder angerufen. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde zugehört und alle Fragen wurden mir beantwortet.Ich freue mich schon auf September wenn ich wieder Angerufen werde. Sehr empfehlenswert
monika H.
monika H.
1709119980
Unproblematischer kurzfristiger Telefontermin mit einer kompetenten Sachbearbeiterin, sehr pünktlicher Anruf zum angegebenen Termin.Gerne wieder!
Peter R.
Peter R.
1709055303
Dagmar B.
Dagmar B.
1709039554
Sehr positives Beratungsgespräch. Wurde sehr gut informiert. Volle Punktzahl
Peter L.
Peter L.
1708603240
Die Beratung war sehr nett, und sehr Professionell. Es wurden auch alle Themen besprochen. Vielen Dank
Silvia E.
Silvia E.
1708450894
Sehr nett und kompetent. Ich bleibe bei den Firma, so brauche ich mich um nichts kümmern. Dankeschön
Yvonne L.
Yvonne L.
1708445519
Sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Wertvolle Tipps erhalten, vielen Dank. Kann ich nur weiterempfehlen.
senda110
senda110
1708432844
ljubinko E.
ljubinko E.
1708426864
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der halbjährlichen Beratung. Sehr gut organisiert. Habe mich gut bis jetzt aufgehoben gefühlt.
Nina K.
Nina K.
1708362927
Carmen A.
Carmen A.
1708332466
sehr nett kurz und bündig vielen
Julia L.
Julia L.
1707897680
Sarah F.
Sarah F.
1707321364
Vielen Dank
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