Kundenstimmen – Was unsere Kunden über uns sagen

Unsere Patienten werden regelmäßig stichprobenartig schriftlich nach ihrer Zufriedenheit befragt. Diese Befragungen sind entscheidend für unser Bestreben, eine qualitativ hochwertige Versorgung zu gewährleisten. Die Antworten unserer Patienten werden sorgfältig analysiert und fließen in unseren Patientenbericht ein, der einmal pro Quartal veröffentlicht wird.

Wir betrachten das Feedback unserer Patienten als wertvolle Quelle für Verbesserungen. Es ermöglicht uns, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Darüber hinaus nutzen wir die Ergebnisse der Befragungen für regelmäßige Feedbackgespräche mit unseren Mitarbeitern. Diese Gespräche dienen dazu, das Bewusstsein für die Bedürfnisse unserer Patienten zu schärfen und eine Atmosphäre des Engagements für exzellenten Service zu fördern.

Unsere Verpflichtung zur Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung spiegelt sich in unserer Interaktion mit unseren Patienten und Mitarbeitern wider. Wir sind bestrebt, ihre Rückmeldungen ernst zu nehmen und aktiv darauf zu reagieren, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

Hilfedienst
4.9
Basierend auf 118 Rezensionen
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Hilfedienst
Ausgezeichnet
4.9
Basierend auf 118 Rezensionen
Sehr gute Beratung, alle Fragen werden emphatisch, ausführlich und geduldig beantwortet.
Hatte heute meinen ersten Beratungseinsatz.Anruf auf die Minute genau. Sehr freundlich Dame welche auf alle Fragen super einging. Ausführliche Beratung,sehr kompetent. Werde diesen Hilfedienst auch für die weiteren Beratungseinsätze buchen.
Es läuft alles sehr unkompliziert und freundlich, bin sehr froh über diesen Service! Danke!
Sehr freundliche Beraterin, alle Fragen wurden beantwortet. Folgetermin wurde angeboten, gerne wieder!
Sehr zu empfehlen. Vor allem wenn man psychisch krank ist. Sehr verständnisvoll und diskret, und vor allem unkompliziert!!!
Sehr pünktlich, sehr freundlich. Ein wirklich nettes angenehmes Gespräch.Hoffe nun, dass die weitere Bearbeitung genauso schnell geht und vor allem auch den gewünschten Erfolg bringt.
Alles super, uns konnte geholfen werden. Und dabei war die Beratung sehr unkompliziert und alles direkt verständlich. Die Dame war auch sehr freundlich. Vielen lieben Dank.
Ich arbeite seit 3 Jahren beim Hilfedienst. Dieser Ort ist für uns Mitarbeiter mittlerweile ein 2tes Zuhause, Danke dafür an unseren Chef Herrn Hoock.♡ Ohana ♡
Sehr Verständnisvoll. Alles gut.
Alles super , tolle Beratung , sehr höfliche Dame , pünktlich . Fachlich wirklich kompetent
Bin sehr zufrieden mit der Beratung immer wieder
Ein sehr nettes Gespräch und punktgenau angerufen. Nur zu empfehlen! Mir wurde die halbjährliche Terminierung angeboten, was ich natürlich dankend angenommen habe.
Schnelle Terminvergabe, freundliche und hilfreiche Beratung. Sehr empfehlenswert!
Kompetentes Personal
Super tolle Firma
Hallo bin sehr zufrieden und war alles sehr pünktlich. Die Beratung war sehr nett.
Ich hatte heute ein wunderbares Beratungsgespäch mit einer sehr netten und freundlichen Beraterin, die sehr kompetent war und sich im Gespräch ganz und gar auf mich einfließen. Sie stand mir freundlich und kompetent bei allen Fragen zur Seite. Ich kann den Hilfsdienst mit gutem Gewissen weiterempfehlen und vergeben 5 Sterne. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung. Ihr seid spitze
Angenehmes Gespräch, bin sehr zufrieden.
Die Beraterin war sehr sehr freundlich, verständnisvoll und absolut kompetent !!Vielen Dank :))
Gerade den ersten telefonischen Beratungseinsatz durch den Hilfedienst gehabt. Die Dame am Telefon war äußerst freundlich, menschlich und kompetent. Wir haben uns während des Gespräches sofort sehr wohl, verstanden und gut beraten gefühlt. Würde den Hilfedienst jederzeit weiterempfehlen.
Sehr freundliche Bertung. Unkomplizierte Abwicklung.Bin sehr zufrieden. Kann anrufen, wenn ich Fragen habe.Vielen Dank dafür.
Wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und wir haben uns gefreut , dass Sie auch unsere Anfragen weitergeleitet hat.
Sehr angenehmes Gespräch. Schnelle Terminvergabe. Kompetente und freundliche Mitarbeiterin.
Sehr nette und sehr kompetente Fachgespräche, mit sehr viel Informationen zu Hilfsangeboten
Die Beratung verlief super. Wir wurden über die Verhinderungspflege und den Entlastungsbeitrag informiert. Das war sehr hilfreich. Danke nochmal.
Diesmal hat meine Frau das Gespräch geführt, sie beschreibt es als sehr angenehm, offen und hilfreich.
Wie erwartet
Beratungsgespräch lief sehr gut ab. DIE Beraterin war sehr emphatisch und ging gut auf meine Schwiegermutter ein. Sie bekam hilfreiche Tips.
Absolut empfehlenswert. Schnelle und professionelle Beratung und Hilfe. Fragen werden immer schnell beantwortet und erklärt.
Wirklich sehr angenehmer Kontakt.Kann ich nur jedem empfehlen, der ein Beratungsgespräch benötigt!
Sehr gutes Beratungsgespräch. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Termin wurde pünktlich eingehalten. Immer gerne wieder. DANKE
Das Beratungsgespräch war sehr hilfreich, wir wurden sehr gut beraten und über Pflegesachleistungen aufgeklärt, die wir gar nicht wussten.
Super Beratung sehr kompetent.
Sehr nette Mitarbeiterin und sehr aufschlussreiches angenehmes Gespräch, gerne wieder.
Alles bestens sehr nette Leute voll und ganz zu empfehlen.
Zuverlässig, freundlich und kompetent. Was will man mehr.
Sehr gutes Beratungsgespräch. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Termine werden immer pünktlich eingehalten. Immer gerne wieder. Ich möchte mich auf diesem Weg auch für die tolle Unterstützung bei allen Fragen bedanken. DANKE
Heute hatte ich eine telefonischen Beratungseinsatz und muss wirklich sagen, dass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Die Buchung des Termins lief online und unkompliziert. Zudem war die Fachkraft, die das Telefonat mit mir geführt hat sehr freundlich und kompetent. Sie war sehr einfühlsam und emphatisch, sodass ich plane meinen nächsten Beratungseinsatz wieder bei dem Hilfedienst Rödersheim zu buchen.
Pünktlich und sehr freundlich.Gute Informationen.
Super Service, immer wieder gerne.
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